• Компания
  • Оплата и доставка
  • Гарантия
  • Рассрочка онлайн
  • Ремонт
  • Производители
  • Контакты
  • ...
    Войти
    8 (342) 258-09-01
    +7(952)658-52-25
    +7(992)220-33-35
    Заказать звонок
    mi:Store
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина0 пуста 0
    Смартфоны
    • Mi
      Mi
    • Redmi
      Redmi
    • POCO
      POCO
    Ноутбуки
    • Xiaomi
      Xiaomi
    • Клавиатуры
      Клавиатуры
    • Мыши
      Мыши
    Умные часы и браслеты
    • Умные часы
      Умные часы
    • Фитнес-браслеты
      Фитнес-браслеты
    Портативная техника
    • Наушники
      Наушники
    • Колонки
      Колонки
    Умный дом
    • Пылесосы и швабры
      Пылесосы и швабры
    • Очистители и увлажнители воздуха
      Очистители и увлажнители воздуха
    • Утюги и отпариватели
      Утюги и отпариватели
    • Освещение
      Освещение
    • Чайники и термосы
      Чайники и термосы
    • Блендеры
      Блендеры
    • Штопоры
      Штопоры
    • Датчики
      Датчики
    • Маршрутизаторы
      Маршрутизаторы
    • Инструменты
      Инструменты
    • Ножи
      Ножи
    • Будильники
      Будильники
    TV и приставки
    • Телевизоры
      Телевизоры
    • TV приставки
      TV приставки
    • Аксессуары для TV
      Аксессуары для TV
    • VR очки
      VR очки
    Видеотехника
    • Видеорегистраторы
      Видеорегистраторы
    • IP камеры
      IP камеры
    • Экшн-камеры
      Экшн-камеры
    • Квадрокоптеры
      Квадрокоптеры
    • Проекторы
      Проекторы
    Красота и здоровье
    • Электробритвы
      Электробритвы
    • Зубные щётки и ирригаторы
      Зубные щётки и ирригаторы
    • Фены и фен-щётки
      Фены и фен-щётки
    • Термометры и тонометры
      Термометры и тонометры
    • Весы
      Весы
    • Дозаторы
      Дозаторы
    • Плойки и выпрямители
      Плойки и выпрямители
    • Уход за кожей
      Уход за кожей
    Одежда и символика
    • Рюкзаки
      Рюкзаки
    • Чемоданы
      Чемоданы
    • Обувь
      Обувь
    • Зонты
      Зонты
    • Очки
      Очки
    • Ручки
      Ручки
    • Конструктор
      Конструктор
    • Полотенца
      Полотенца
    Транспорт
    • Электросамокаты
      Электросамокаты
    • Электровелосипеды
      Электровелосипеды
    Аксессуары
    • Чехлы
      Чехлы
    • Защитные стёкла
      Защитные стёкла
    • Питание и кабели
      Питание и кабели
    • Наушники
      Наушники
    • Ремешки
      Ремешки
    • Держатели
      Держатели
    Ещё
      mi:Store
      Каталог
      • Смартфоны
        • Mi
        • Redmi
        • POCO
      • Ноутбуки
        • Xiaomi
        • Клавиатуры
        • Мыши
      • Умные часы и браслеты
        • Умные часы
        • Фитнес-браслеты
      • Портативная техника
        • Наушники
        • Колонки
      • Умный дом
        • Пылесосы и швабры
        • Очистители и увлажнители воздуха
        • Утюги и отпариватели
        • Освещение
        • Чайники и термосы
        • Блендеры
        • Штопоры
        • Датчики
        • Маршрутизаторы
        • Инструменты
        • Ножи
        • Будильники
      • TV и приставки
        • Телевизоры
        • TV приставки
        • Аксессуары для TV
        • VR очки
      • Видеотехника
        • Видеорегистраторы
        • IP камеры
        • Экшн-камеры
        • Квадрокоптеры
        • Проекторы
      • Красота и здоровье
        • Электробритвы
        • Зубные щётки и ирригаторы
        • Фены и фен-щётки
        • Термометры и тонометры
        • Весы
        • Дозаторы
        • Плойки и выпрямители
        • Уход за кожей
      • Одежда и символика
        • Рюкзаки
        • Чемоданы
        • Обувь
        • Зонты
        • Очки
        • Ручки
        • Конструктор
        • Полотенца
      • Транспорт
        • Электросамокаты
        • Электровелосипеды
      • Аксессуары
        • Чехлы
        • Защитные стёкла
        • Питание и кабели
        • Наушники
        • Ремешки
        • Держатели
      Акции
      Рассрочка онлайн
      Ремонт
      Как купить
      • Условия оплаты
        • Условия оплаты
          • Подарочные сертификаты
          • Рассрочка и кредит (Cred IT)
        • Условия доставки
        • Дисконтная программа
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
        • Гарантия на товар
        • Обмен и возврат
      Производители
      • Блог
      • Производители
        • Блог
        • Производители
          • Блог
          • Производители
      Магазины
      О компании
      • О компании
        • О компании
          • О компании
          • Услуги
          • Акции
          • Блог
          • Рассрочка онлайн
          • Ремонт
        • Услуги
        • Акции
        • Блог
        • Рассрочка онлайн
        • Ремонт
      • Услуги
      • Акции
      • Блог
      • Рассрочка онлайн
      • Ремонт
      Контакты
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        mi:Store
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Телефоны
        8 (342) 258-09-01
        +7(952)658-52-25
        +7(992)220-33-35
        Заказать звонок
        • Личный кабинет
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Смартфоны
            • Назад
            • Смартфоны
            • Mi
            • Redmi
            • POCO
          • Ноутбуки
            • Назад
            • Ноутбуки
            • Xiaomi
            • Клавиатуры
            • Мыши
          • Умные часы и браслеты
            • Назад
            • Умные часы и браслеты
            • Умные часы
            • Фитнес-браслеты
          • Портативная техника
            • Назад
            • Портативная техника
            • Наушники
            • Колонки
          • Умный дом
            • Назад
            • Умный дом
            • Пылесосы и швабры
            • Очистители и увлажнители воздуха
            • Утюги и отпариватели
            • Освещение
            • Чайники и термосы
            • Блендеры
            • Штопоры
            • Датчики
            • Маршрутизаторы
            • Инструменты
            • Ножи
            • Будильники
          • TV и приставки
            • Назад
            • TV и приставки
            • Телевизоры
            • TV приставки
            • Аксессуары для TV
            • VR очки
          • Видеотехника
            • Назад
            • Видеотехника
            • Видеорегистраторы
            • IP камеры
            • Экшн-камеры
            • Квадрокоптеры
            • Проекторы
          • Красота и здоровье
            • Назад
            • Красота и здоровье
            • Электробритвы
            • Зубные щётки и ирригаторы
            • Фены и фен-щётки
            • Термометры и тонометры
            • Весы
            • Дозаторы
            • Плойки и выпрямители
            • Уход за кожей
          • Одежда и символика
            • Назад
            • Одежда и символика
            • Рюкзаки
            • Чемоданы
            • Обувь
            • Зонты
            • Очки
            • Ручки
            • Конструктор
            • Полотенца
          • Транспорт
            • Назад
            • Транспорт
            • Электросамокаты
            • Электровелосипеды
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Чехлы
            • Защитные стёкла
            • Питание и кабели
            • Наушники
            • Ремешки
            • Держатели
        • Акции
        • Рассрочка онлайн
        • Ремонт
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
            • Назад
            • Условия оплаты
            • Условия оплаты
              • Назад
              • Условия оплаты
              • Подарочные сертификаты
              • Рассрочка и кредит (Cred IT)
            • Условия доставки
            • Дисконтная программа
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
            • Назад
            • Гарантия на товар
            • Гарантия на товар
            • Обмен и возврат
        • Производители
          • Назад
          • Производители
          • Блог
          • Производители
            • Назад
            • Производители
            • Блог
            • Производители
              • Назад
              • Производители
              • Блог
              • Производители
        • Магазины
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
            • Назад
            • О компании
            • О компании
              • Назад
              • О компании
              • О компании
              • Услуги
              • Акции
              • Блог
              • Рассрочка онлайн
              • Ремонт
            • Услуги
            • Акции
            • Блог
            • Рассрочка онлайн
            • Ремонт
          • Услуги
          • Акции
          • Блог
          • Рассрочка онлайн
          • Ремонт
        • Контакты
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • 8 (342) 258-09-01
          • Назад
          • Телефоны
          • 8 (342) 258-09-01
          • +7(952)658-52-25
          • +7(992)220-33-35
          • Заказать звонок
        Контактная информация
        г. Пермь, ул. Революции, д. 20, БЦ Bonus (1 этаж)
        г. Пермь, ул. Мира, д. 11В, ТЦ Мир (2 этаж)
        info@ms-store.ru
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Viber
        • WhatsApp
        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        Ремонт смартфонов и планшетов
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Статьи
        Все статьи
        Xiaomi Mi 10T/10T Pro
        Xiaomi Poco X3
        MIUI 12
        Компания
        О компании
        Новости
        Магазины
        Политика обработки персональных данных
        Информация
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Помощь
        Блог
        Бренды
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Оставайтесь на связи
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Viber
        • Viber
        • WhatsApp
        Наши контакты
        8 (342) 258-09-01
        +7(952)658-52-25
        +7(992)220-33-35
        info@ms-store.ru
        г. Пермь, ул. Революции, д. 20, БЦ Bonus (1 этаж)
        г. Пермь, ул. Мира, д. 11В, ТЦ Мир (2 этаж)
        2021 © mi:Store - интернет-магазин
        Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина Apple World на Яндекс.Маркете